Politika privatnosti

Ova politika opisuje kako Košarkaški klub Cibona (voditelj obrade) prikuplja i obrađuje osobne podatke na ovim stranicama i u sustavu prodaje ulaznica.

Koje podatke obrađujemo

• Kupnja ulaznica i narudžbe:ime i prezime, e-mail adresa, telefon i podaci o računu — radi isporuke ulaznica, izdavanja fiskalnog računa i podrške. Plaćanje obrađuje pružatelj platnih usluga; broj kartice ne dodiruje naše sustave.
• Korisnički račun:podaci za prijavu i povijest narudžbi.
• Newsletter:e-mail adresa uz zabilježenu privolu (dvostruka potvrda); odjava je moguća jednim klikom u svakoj poruci.
• Analitika i marketing:tek nakon vaše privole putem obavijesti o kolačićima (Google Analytics, Meta Pixel). Bez privole se ništa ne učitava.

Vaš izbor

Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o tome kako se njihovi podaci koriste. Od marketinških poruka možete odustati u svakom trenutku — jednim klikom u dnu svake poruke ili porukom na [email protected]. Možete i odbiti da se vaši podaci otkrivaju trećim stranama, osim kada je otkrivanje nužno za izvršenje narudžbe (pružatelj platnih usluga, dostavna služba) ili propisano zakonom. Odbijanje marketinga ni na koji način ne utječe na kupnju ni na podršku.

Pravna osnova i rokovi čuvanja

Podatke o kupnji obrađujemo radi izvršenja ugovora i zakonskih obveza (računovodstveni propisi); newsletter i analitiku na temelju privole, koju možete povući u svakom trenutku. Podaci se čuvaju samo koliko je nužno za navedene svrhe odnosno koliko propisuju zakoni.

Komu podatke prosljeđujemo

Podatke prosljeđujemo samo onima bez kojih narudžba ne može biti izvršena: pružatelju platnih usluga Monri Payments d.o.o. radi naplate karticom, dostavnoj službi radi isporuke artikala, te knjigovodstvenom i informatičkom servisu koji za nas održavaju sustav. Svi oni obrađuju podatke po našoj uputi i obvezani su ugovorom o obradi. Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.

Prijenos izvan Europskoga gospodarskog prostora

Ako date privolu za analitičke i marketinške kolačiće, podaci koje ti alati prikupljaju (Google Analytics, Meta Pixel) prenose se i obrađuju u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenos se temelji na odluci Europske komisije o primjerenosti okvira za privatnost podataka između EU-a i SAD-a, odnosno na standardnim ugovornim klauzulama ondje gdje ta odluka ne vrijedi. Bez vaše privole ti se alati ne učitavaju i nikakav prijenos izvan Europskoga gospodarskog prostora ne postoji.

Službenik za zaštitu osobnih podataka

Imenovani službenik za zaštitu osobnih podataka je Igor Lukačić. Možete mu se obratiti na [email protected] ili na +385 98 4333 65.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, te pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Za sva pitanja pišite na [email protected].